Spedizioni
Informazioni complete su tempi, costi e modalità di consegna dei nostri prodotti.
1. Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati e affidati al corriere entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
2. Costi e Tempi di Spedizione
- Italia: Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€. Per ordini inferiori, il costo è di 10€. Consegna in 24/48 ore lavorative.
- Unione Europea: Costo standard 15€. Consegna in 3-5 giorni lavorativi.
- Extra UE: Costo calcolato al checkout in base alla destinazione. Consegna in 5-10 giorni lavorativi.
3. Tracciamento dell'Ordine
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una email di conferma contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale sul sito del corriere (es. DHL, UPS, Bartolini).
4. Dazi e Dogane
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali o tasse di importazione sono a carico del destinatario. Gianluca Riva Milano non ha alcun controllo su questi costi e non può prevederne l'importo, che varia da paese a paese.
5. Mancata Consegna o Problemi
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso o effettuato un secondo tentativo. In caso di imballaggio danneggiato al momento della consegna, si prega di accettare il pacco "con riserva" o di rifiutarlo, contattando immediatamente il nostro servizio clienti.
Hai problemi con la spedizione?
Se il tuo ordine è in ritardo o hai ricevuto un pacco danneggiato, contattaci subito a: support@gianlucariva.com